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常見問答

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Frequently Asked Questions

01. 如何下單

確認需要該商品後如何付款?

若需本站之商品,請將該商品連結(或截圖)傳送給客服,我司將確認是否有存貨,若可購買該商品將傳送給您匯款帳戶,請您在匯款前確認該商品之尺寸等相關資訊。

02. 出貨方式

出貨物流配送時長

在我司確認匯款後將於3天內出貨,物流統一由中華郵政與黑貓快遞派送,派送時常大約3-5日,若需了解物流進度可私訊客服。

03. 飾品售後服務

飾品維修相關服務與費用

於本店購買之商品,若出現相關問題,並非人為刻意損壞,均可享終身免費維修。

04. 退貨退款服務

於網路上購買之商品可否退貨退款?

依據消費者保護法第十九條規定:郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約